@majcia - jest to dość 'ciężkie' oskarżenie - w szczególności wobec faktu, że około 80% prowadzonych przeze mnie spraw jest rozstrzygniętych na korzyść konsumentów. Pozostałe 20% to zazwyczaj te, gdy niestety konsument nie ma racji. Ale nawet w takich sytuacjach zostaje pouczony, co zrobił źle. A zatem wniosek: albo tłumaczyłam Pani w nie dość jasny sposób, albo Pani koloryzuje. p.s. - zazwyczaj powtórnie trafiają do mnie 'zadowoleni' konsumenci...

Droga Reneso, proszę zrozumieć - dyżur jest tylko dwa dni w tygodniu a praca rzecznika nie polega tylko na przyjmowaniu konsumentów. Zresztą tak się składa, że rzecznik jest kobietą - więc może byłaś u innego, a jak do tej pory, nie zdarzyło się, żeby ktoś nie został przyjęty. Niemniej jednak zapraszam na dyżur. rzecznik konsumentów