Chciałem rozpocząć dyskusję o tym, jak traktować konsumenta, żeby nie było nieporozumień. Czytałem artykuł, w którym piszą o roli Key Usera i znaczeniu szkoleń dla pracowników związanych z obsługą klienta - piszą o tym tutaj https://goodpoint.blog/4-kluczowe-elementy-w-sprawnej-obsludze-klientow-z-duzych-organizacji/ . Sam zaczynam rozkręcać swój biznes i zastanawiam się, co zrobić, żeby klienci byli zadowoleni i mieli wrażenie, że zasady działania i procedury przeze mnie stosowane są zasadne.