8°   dziś 10°   jutro
Wtorek, 05 listopada Elżbieta, Sławomir, Dominik, Zachariasz, Balladyna

Duże zmiany na SOR: biletomat, numery pacjentów i monitorowanie czasu na przyjęcie przez lekarza

Opublikowano 25.08.2021 05:45:00 Zaktualizowano 26.08.2021 14:05:15 pan

Limanowa. Przy zgłaszaniu się na SOR w Limanowej trzeba pobrać bilet, który zarejestruje czas przybycia. Posługując się numerem na bilecie system powiadamiania głosowego informuje pacjenta o kolejnych etapach tj. konieczności podejścia do punktu rejestracji, czy punktu triażu. Podczas triażu pacjent zostaje zakwalifikowany do kategorii właściwej ze względu na jego stan zdrowia i może kontrolować swój przewidywany czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem.

Jak obecnie wygląda wizyta w SOR w Limanowej? Osoby zgłaszające się na SOR pobierają z automatu bilet z oznaczeniem numeru w kolejce do rejestracji (zespół ratownictwa medycznego przywożący pacjenta do SOR dokonuje za niego poboru biletu w automacie zainstalowanym przy podjeździe dla środków transportu sanitarnego). Wraz z poborem biletu następuje rejestracja czasu przybycia pacjenta. Posługując się numerem na bilecie system powiadamiania głosowego informuje pacjenta o kolejnych etapach tj. konieczności podejścia do punktu rejestracji, czy punktu triażu. 

Podczas triażu pacjent zostaje zakwalifikowany do kategorii właściwej ze względu na jego stan zdrowia. Pacjent cały czas może kontrolować swój przewidywany czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem – jest on wyświetlany na ogólnodostępnym monitorze. Aktualizacja tych informacji następuje nie rzadziej niż co 10 minut.

TOPSOR czyli Tryb Obsługi Pacjenta w SOR to projekt finansowany przez Ministerstwo Zdrowia. Ma na celu stworzenie wystandaryzowanego systemu rejestracji i przyjęć pacjentów Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych. Dzięki zastosowanym rozwiązaniom technicznym takim jak biletomat, monitory, system powiadamiania głosowego, możliwe będzie jednolite zarządzanie obsługą pacjentów we wszystkich SOR-ach w kraju. W założeniu ma to nastąpić do końca 2021 roku.

Zobacz również:

Dzięki wprowadzeniu TOPSOR wszyscy pacjenci trafiający na szpitalny oddział ratunkowy są objęci jednolitym systemem triażu tj. ustalenia stopnia pilności oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem. Znaczącą zmianą jest to, iż dzięki rozwiązaniom technicznym pacjent wie do jakiej kategorii został zaklasyfikowany i jaki jest czas oczekiwania na wizytę. To z kolei ułatwia mu decyzję, czy chce czekać na przyjęcie, czy jednak zdecyduje się na wizytę np. w placówce podstawowej opieki zdrowotnej lub nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, gdzie może szybciej otrzymać pomoc.

Kategorie triażu zastosowane w TOPSOR:

kategoria czerwona – oznacza natychmiastowy kontakt z lekarzem,
kategoria pomarańczowy – czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 10 minut
kategoria żółta – czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 60 minut
kategoria zielona – czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem do 120 minut,
kategoria niebieska – czas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem to 240 minut, ale w praktyce bez określenia górnej granicy, ponieważ każdy pacjent z kategorii „wyższej”  dodatkowo wydłuża czas oczekiwania. Osoba w ciężkim stanie zawsze będzie miała pierwszeństwo.

Do kategorii „niebieskiej” przyporządkowani są pacjenci w dobrym stanie ogólnym, którzy nie wymagają pilnego wdrożenia diagnostyki i leczenia. Ma to rozwiązać problem, z którym często borykają się oddziały ratunkowe, mianowicie napływu osób z dolegliwościami, które nie zagrażają bezpośrednio i poważnie życiu, a przecież SOR  zgodnie z ustawą jest jednostką systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne (PRM), która udziela pomocy pacjentowi w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego.

Komentarze (19)

twoj_sasiad
2021-08-25 06:12:08
0 19
A mniejszość romska jaki będzie miała kolor? Czy system przewiduje darcie mordy przez nich?
Odpowiedz
tygrysek
2021-08-25 07:01:22
1 4
Chyba nie mają na co wydawać pieniędzy-absurd goni absurd.
Odpowiedz
Antykaczysta
2021-08-25 07:32:13
0 3
Wydaje mi się że to nie zmniejszy czasu oczekiwania na przyjęcie na SORze
Odpowiedz
roomserwis
2021-08-25 08:13:33
0 6
a później, jak nadejdzie nowa fala covidowa, to będzie jak w wydziale komunikacji ... chorych trzeba bedzie wrzucać do urny
Odpowiedz
thenever1
2021-08-25 08:22:25
0 3
tylko upowszechniona romska metoda jest w stanie usprawnić pracę SOR-u a nie ; tablice ,bajki i opowiadania
Odpowiedz
tookiloki00
2021-08-25 08:30:46
0 10
Im więcej techniki tym mniej kontaktu z lekarzem , na to są pieniądze bo na poradę od lekarza juz nie ma . Szkoda ludzi
Odpowiedz
zabawny
2021-08-25 09:45:51
0 9
Za niedługo człekokształtna maszyna będzie przyjmowała pacjentów .
Odpowiedz
Akristofer
2021-08-25 10:12:55
1 9
A co to kino jest. Bilety na SOR-śmieszne. Numerki, kolory, testy i zabawa. A na pomoc czekanie po parę godzin. Padniesz to czarny worek i tyle. Służba zdrowie ma się coraz gorzej.
Odpowiedz
limanueva
2021-08-25 12:07:22
3 2
Zabawne - kupujecie co rok, dwa nowy telefon, zegarki, smartwatche, bo wam technologia jest do zycia niezbedna, a jak ktos probuje wykorzystac ja do tego, zeby usprawnic system ratowania zycia, wtedy jest be.
(Pisane ze starej komórki;)
Odpowiedz
konto usunięte
2021-08-25 13:16:06
0 3
A ten wstrętny babon z SOR został już zwolniony, czy dalej w najlepsze poniewiera starszymi ludźmi???
Odpowiedz
serko
2021-08-25 14:50:52
0 2
miałem ostatnio ta watpliwa przyjemnosc korzystać z ich usług i powiem tylko tyle MASAKRA ! ich motto to czekać czekać i jeszcze raz czekać i broń Boże nie wychodz nidzie cos zjesc bo nigdy nie wiadomo kiedy łaskawie pan doktor Cie poprosi.. i na tym wyswietlaczu tez takiej informacji nie było a przynajmniej nie o wszystkich numerkach..
Odpowiedz
znany
2021-08-25 17:12:51
1 4
Serko - taki pacjent, który może sobie wyjść żeby coś zjeść nie kwalifikuje się do pomocy przez SOR. Tam pomaga się pacjentom z zagrożeniem życia, lub bardzo poważnie chorym. To nie jest przychodnia, ani ta pierwszego kontaktu, ani ta specjalistyczna.
Odpowiedz
aramis
2021-08-25 18:33:31
0 1
Jeśli tylko ten triaż zostanie solidnie zrobiony to wszystko będzie przebiegać sprawnie a na pewno sprawiedliwie i nie widzę tutaj powodu do hejtu panowie
Odpowiedz
lilka1
2021-08-25 19:55:12
0 1
Limanueva zapraszam na SOR , szczyt techniki, ostatnio miałam nieprzyjemność, dziecko złamanie kostki, w teorii 2 godziny, realnie 6,5 oczekiwania! Najpierw odwiedź później złośliwie skomentuj. Ps.wyslane z iPhone.
Odpowiedz
pacho
2021-08-25 20:02:10
0 1
dla mnie pomysł dobry, kiedyś miałem kategorie zielonaą, czyli pilną ale nie zagrażającą życiu, jedynie samej kończynie górnej i zastanawiałem się ile to potrwa, ostatecznie było jakieś 90min zamiast 120+ , teraz będę widział na bieżąco .. oczywiście mam nadzieję nigdy nie skorzystać z tych udogodnień :)
Z drugiej strony tylko zwiększenie dostępności lekarzy dla kategorii niebieskiej (oczywiście poza SOR) rozwiąże problem przeciążenia oddziałów ratunkowych (ale narzekania na wszystko w szpitalu już nie) a na to potrzebna jest kasa i tu nastawiam słuch na Posłów i Premiera...
Przy okazji dostało się Romom, w ogóle bez lekarzy i Romów szpital działałby idealnie....
Odpowiedz
grz27
2021-08-25 20:08:11
0 3
To nie jest ZUS. Nie da się przewidzieć ile będzie trzeba czekać. I kto w jakim stanie w tym czasie przyjedzie. Ja miałem mieć 30 min a zeszło 2.5 godz. Akurat ja nie mam pretensji bo z tego co widziałem inni potrzebowali tej pomocy bardziej. Zastanowić się trzeba nad jednym gościem na SOR pseudo KILLER.
Odpowiedz
kyniu
2021-08-26 08:03:52
0 1
@limanueva- jeśli ta nowa technologia sprawi, że przybędzie lekarzy, pielęgniarek,polepszy się jakość służby zdrowia, zwiększą się nakłady na służbę zdrowia, a przez to będziemy lepiej i sprawniej leczeni, to jestem jak najbardziej NA TAK. Niestety obawiam się , że to moje pobożne życzenia i marzenia. Jak zwykle, czas wszystko pokaże i zweryfikuje.
Odpowiedz
kyniu
2021-08-26 08:09:13
0 1
I jeszcze jedno a propos poprzedniej mojej wypowiedzi. Obawiam się , że niestety kasy przybędzie,ale temu co stworzył ten system i/ lub go będzie nadzorował. Podobnie było z respiratorami i maseczkami w przeszłości.Niedawnej przeszłości.
Odpowiedz
kyniu
2021-08-26 09:20:49
0 0
A za niedługo znakowanie przez wypalanie numeru na przedramieniu
Jak w filmie Elizjum. Fantastyka zamienia się w rzeczywistość.
Odpowiedz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Duże zmiany na SOR: biletomat, numery pacjentów i monitorowanie czasu na przyjęcie przez lekarza"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na [email protected]