E-zakupy – policjanci radzą co zrobić, aby były bardziej bezpieczne

Zakupy przez Internet dla wielu stały się codziennością. Coraz więcej osób oszczędza swój czas i pieniądze korzystając z ofert sklepów internetowych, serwisów ogłoszeniowych czy aukcji. Warto mieć jednak na uwadze, że wygodny sposób zakupu bez konieczności wychodzenia z domu może skończyć się nieprzyjemnościami, ponieważ Internet to miejsce, gdzie również działają oszuści.

Chociaż policjanci stale apelują o zachowanie podstawowych środków ostrożności i zdrowego rozsądku korzystając z zakupów przez Internet, to w dalszym ciągu przyjmowane są zgłoszenia dotyczące oszustw podczas e-zakupów. Kupujący zachęceni okazyjną ceną wpłacają pieniądze na konta bankowe sprzedających, ale nie otrzymują towaru lub jest on niepełnowartościowy albo niezgodny z opisem.

W związku z tym, policjanci apelują, aby kupując przez Internet zawsze kierować się ograniczonym zaufaniem do sprzedającego. 

Poniżej kilka porad na co zwracać uwagę, aby dokonanie zakupu było możliwie bezpieczne:

Obrońcy Ziobry: sąd do 5 lutego odroczył posiedzenie ws. wniosku o areszt dla b. szefa MS W 2025 wystawiono ponad 4 mln mandatów na prawie 1,39 mld zł

• unikajmy robienia zakupów w miejscach publicznych korzystając z komputera, tableta czy smartfona lub z otwartej sieci internetowej - w ten sposób zmniejszymy ryzyko dostania się naszych danych (w tym haseł logowania) w niepowołane ręce,
• korzystajmy ze znanych i sprawdzonych portali/sklepów internetowych,
• otrzymując ofertę e-mailem nie korzystajmy z linków, a na stronę sklepu wejdźmy wpisując adres w oknie przeglądarki - w ten sposób unikniemy stron podszywających się pod legalnie działające sklepy,
• zwróćmy uwagę na podaną cenę produktu – gdy jest zbyt niska może to sugerować podrobiony towar,
• przed zakupem zorientujmy się kim jest osoba sprzedająca – sprawdzajmy od kiedy konto sprzedawcy widnieje w serwisie, ilu użytkowników korzystało z jego usług, jakie są opinie o tym sprzedającym/sklepie itp.,
• czytajmy regulamin sklepu i opis aukcji serwisu, z którego korzystamy,
• korzystając z serwisów ogłoszeniowych zachowajmy szczególną ostrożność – najlepiej kupujmy towar osobiście; serwisy nie zalecają dokonywania wpłat na konta bankowe użytkowników,
• kupując telefon komórkowy zapytajmy o ładowarkę i dowód zakupu - telefony kradzione sprzedawane są bez ładowarek i dokumentacji,
• przy płatnościach online zwracajmy uwagę, czy połączenie internetowe jest bezpieczne - w adresie strony powinien pojawić się symbol zamkniętej kłódki i wyraz "https",
• domagajmy się potwierdzenia nadania przesyłki, nie wpłacajmy pieniędzy przed potwierdzeniem wygranej licytacji,
• zachowajmy całą korespondencję ze sprzedającym – w przypadku oszustwa jest ona dowodem potwierdzającym zakup,
• po otrzymaniu przesyłki koniecznie sprawdźmy czy towar jest zgodny z zamówieniem - jeśli nie, należy natychmiast skontaktować się ze sprzedającym, by wykluczyć ewentualną pomyłkę. Gdy mimo prób nie udaje się to lub pomimo, że odesłaliśmy zakupiony towar, nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy, poinformujmy o tym fakcie Policję. W takich przypadkach to nic innego jak wyłudzenie czyli oszustwo, a Kodeks karny przewiduje za ten czyn karę nawet do 8 lat więzienia.

W przypadku, gdy zorientujemy się, że padliśmy ofiarą oszustów, należy niezwłocznie zgłosić się do najbliższej jednostki policji.