5°   dziś 10°   jutro
Poniedziałek, 25 listopada Erazm, Katarzyna, Elżbieta, Klemens

Kontrola w szpitalu: 350 pacjentów w kolejce, ponad 1000 wizyt

Opublikowano 25.01.2015 00:47:26 Zaktualizowano 05.09.2018 07:43:34 pan

Limanowa. W grudniu w gigantycznej kolejce do rejestracji w Szpitalu Powiatowym w Limanowej zgromadziło się około 350 osób, które umówiły 1095 wizyt do specjalistycznych poradni – to dane zawarte w protokole z kontroli przeprowadzonej w placówce przez małopolski oddział NFZ. Liczby nieco różnią się od tych podawanych wcześniej przez dyrekcję szpitala.

Jak już informowaliśmy, w grudniu ubiegłego roku w Szpitalu Powiatowym w Limanowej utworzyła się gigantyczna kolejka do rejestracji. Tłum pacjentów czekał na możliwość umówienia wizyty do specjalistycznej poradni. Niektórzy na miejscu byli już o 3. w nocy – wszystko dlatego, że placówka właśnie tego dnia uruchomiła rejestrację do poradni na 2015 rok.

Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie informację o kolejkach przyjął z niepokojem, dlatego jeszcze tego samego dnia do limanowskiego szpitala udali się pracownicy NFZ, przy przeprowadzić kontrolę.

- Ustalono, iż w dniu 15 grudnia do rejestracji zgłosiło się około 350 osób, które się zarejestrowały na 1095 wizyt na rok 2015, w tym 125 zaplanowanych wizyt dla pacjentów pierwszorazowych. Część z tych osób rezerwowało terminy wizyt dla 3-4 osób - brzmi fragment protokołu.

Liczby te trudno porównać z danymi, które wcześniej przedstawiał dyrektor szpitala Marcin Radzięta. Rada Powiatu była informowana, że jeden pacjent rejestrował nawet kilkadziesiąt innych osób, a rano 15 grudnia w ciągu jednej godziny przy okienkach zostało obsłużonych 7 osób, podczas gdy wizyt do lekarzy zostało umówionych...120.

W trakcie kontroli zleconej przez NFZ sprawdzano organizację i sposoby rejestracji pacjentów oraz prawidłowość prowadzenia listy oczekujących.

- Ponieważ kontrolerzy mieli wątpliwości dotyczące sposobu zapisów pacjentów do poradni, w związku ze skargami i dużą liczbą pacjentów oczekujących 15. grudnia na rejestrację, szpital złożył wyjaśnienia, z których wynika, że był na etapie zmiany systemu informatycznego, chcąc dostosować go do konieczności wprowadzenia nowej grupy osób rejestrowanych w osobnej kolejce, czyli pacjentów onkologicznych - mówi Jolanta Pulchna, rzecznik prasowy MOW NFZ w Krakowie. - Szpital potwierdził, że jakiś czas nie funkcjonowała rejestracja pierwszorazowych pacjentów, z uwagi na prace techniczno-informatyczne, pacjenci objęci wcześniej leczeniem byli rejestrowani na bieżąco, a pacjenci pierwszorazowi byli informowani o przerwie i wyjaśniano, że wynika ona wyłącznie z modernizacji systemu informatycznego.

Dyrekcja limanowskiego szpitala tłumaczyła, że wszystkiemu winna „plotka” - gigantyczna kolejka utworzyła się przez niewłaściwe zrozumienie przez pacjentów informacji medialnych na temat sporu Narodowego Funduszu Zdrowia z gabinetami POZ, zrzeszonymi w Porozumieniu Zielonogórskim.

- Prace wdrożeniowe nowego systemu rejestracji trwały około 3 tygodni. W tym czasie nie mogła być prowadzona rejestracja pacjentów. Pacjenci byli informowani o fakcie, iż przerwy w rejestracji związane są wyłącznie z modernizacją systemu komputerowego rejestracji pacjentów. Zamieszanie związane z rejestracją w dniu 15 grudnia 2014 roku powstało przede wszystkim na skutek informacji medialnych co do problemów służby zdrowia mających mieć miejsce od 1 stycznia 2015 r. Pacjenci informowani o możliwości zamknięcia gabinetów podstawowej opieki zdrowotnej oraz o problemach z wejściem w życie pakietu onkologicznego mylnie odebrali informację o wprowadzeniu nowego systemu rejestracji pacjentów w Szpitalu. Tego rodzaju informacja nakładająca się na medialne doniesienia o problemach służby zdrowia oraz komunikaty lekarzy pierwszego kontaktu dotyczące braku porozumienia z NFZ co do zapewnienia obsługi lekarskiej w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej sprawiła, iż w społeczeństwie lokalnym pojawiła się 'plotka' co do konieczności rejestracji oraz braku możliwości rejestracji w innym terminie - czytamy w wyjaśnieniu szpitala, skierowanym do NFZ. - Sytuacja miała charakter incydentu, sytuacji o charakterze nadzwyczajnym, której nie sposób było przewidzieć. Zbieg różnych, nieraz nieprawdziwych informacji spowodował niepokój pacjentów, który zaowocował skumulowaniem się wielu osób chcących się zarejestrować w tym samym czasie.

Wobec setek pacjentów oczekujących w kolejce, szpital podjął działania mające na celu usprawnienie i skrócenie procedury - przedłużone zostały godziny rejestracji i zaangażowany został dodatkowy personel. Następnego ranka wszystko wróciło już do normy.

- Przy tej okazji warto natomiast podkreślić, że placówka w Limanowej wielokrotnie podkreślała troskę o pacjentów i ubolewanie z powodu utrudnień. Na uwagę zasługuje też fakt, że w momencie gdy rzeczywiście doszło do kryzysu na terenie powiatu limanowskiego, gdy w pierwszych dniach roku znaczna część świadczeniodawców POZ jeszcze nie miała podpisanych umów, szpital w Limanowej zorganizował ambulatorium, dodatkowych lekarzy i zdecydował się uruchomić świadczenia w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej - zaznacza Jolanta Pulchna z małopolskiego NFZ.

Protokół z kontroli został przekazany dyrekcji szpitala, która nie wniosła żadnych zastrzeżeń do jego treści i odesłała do małopolskiego NFZ podpisany dokument. Teraz MOW może opracować zalecenia pokontrolne dla placówki.


Zobacz również:

Komentarze (35)

zabawny
2015-01-25 09:13:23
15 13
Jest super, problem w tym, że pacjenci o tym nie wiedzą,
Teraz chorzy będą uszczęśliwieni i zdrowsi po takich informacjach. :)
Odpowiedz
1234567
2015-01-25 09:18:17
14 14
' Przy tej okazji warto natomiast podkreślić, że placówka w Limanowej wielokrotnie podkreślała troskę o pacjentów i ubolewanie.....' - mówi Jolanta Pulchna. Bardzo wrażliwa ta placówka, jednak wrażliwym powinien być przede wszystkim personel, od którego zależą efekty leczenia, bo z tym bywa różnie .
Odpowiedz
MAJA12
2015-01-25 09:20:33
16 15
Dyrektor jest wspaniały takiego wzoru to trzeba ze świecą latami szukać!!! .
Wszystkiemu wini są pacjenci , bo przychodzą się zarejestrować, no i media , które informują społeczeństwo o uciekinierach ze szpitala.

'Starosta uważa, że ”nie brakuje u nas życzliwych, którzy zadbają o to, by nagłośnić każdą tragedię'
Nibystrosta to chciałby niewygodne sprawy zamieść po dywan.

http://www.portalsamorzadowy.pl/ochrona-zdrowia/limanowa-starosta-uwaza-ze -opinie-o-szpitalu-niszcza-zyczliwi,66657.html
Odpowiedz
exkalibur
2015-01-25 09:49:51
16 17
a ja mam pytanie do pona burmistrza i zastopcy kiedy nastapi łotwarcie tej inwestycyiii zwanej dołkiem?
Odpowiedz
kot
2015-01-25 09:50:33
17 9
Komuna bardziej dbała o zdrowie pacjenta jak kapitalizm Solidarności.
Odpowiedz
urzednik
2015-01-25 10:08:15
18 17
Wiele szpitali ma problemy jednak nie mozna znow tak psioczyc na wszystko .
Pan dyrektor doskonale daje sobie rade i zmienia ten szpital na coraz lepszy .
Uwazajcie spadlo troche sniegu - jest slisko ,oby tym pomstujacych na szpital nie przydarzyl sie jakis wypadek , zwichniecie, zlamanie bo wtedy czym predzej poleci do szpitala na ktory tak powyzej nadaje.
Odpowiedz
lobuziara
2015-01-25 10:34:37
15 9
@urzednik na którym oddziale pracujesz?
Nie można pcioczyc na wszystko?! Co za bzdura! To pogadajmy o tym jak jest fajnie w naszych szpitalach. Jak przyjemnie stoi sie w kolejkach. Jak łatwo i sprawnie można wszystko załatwić. :)
Odpowiedz
joga
2015-01-25 11:03:55
14 8
Jak wyliczono te 350 osób? Zgoda, co do zarejestrowanych. Zgoda, że nie wszyscy rejestrowali tylko siebie. Ale te tłumy to więcej niz 3 setki. Chyba, że policzono tylko tych, którzy byli już w środku.
Odpowiedz
konto usunięte
2015-01-25 11:11:28
16 13
Jak gdzie pracuje @urzędnik ?W szpitalu MB i to na oddziale chirurgii !!!

Teraz zobaczymy wykładnię całego zajścia przez pana za dalekiej wody znaczy USA jak będzie bronił Jasia i szpital!
Odpowiedz
forfiter
2015-01-25 11:41:13
13 13
W zasadzie do pełni szczęścia brakowało tylko poczęstowania kolejkowiczów pierogami bo podobno są tam bardzo pyszne.
Odpowiedz
Doriska
2015-01-25 11:53:53
17 11
Śmiech na sali ...
Najlepiej zrzucić winę na media ...
Ale cóż się dziwić. .. jak to powiedział kiedyś szanowny adamscy czytaj Mariusz Nobla jak każdy wie zastepca pana M.Radziety limanowa.in to najbardziej załamany portal....
Tylko moje pytanie brzmi po co b a niego w ogóle wchodzi ...
Odpowiedz
konto usunięte
2015-01-25 12:41:29
14 10
Wnioski

Jesteś chory to już na późno bo nie dasz rady stać w kolejce ,a jak wystoisz to i tak za późno na leczenie bo odległe terminy.

Bądź przezorny zarejestruj się nawet gdy jesteś zdrowy bo za trzy lata będzie w razie czego jakbyś znalazł.

Nie licz na NFZ bo i tak będziesz miał koszty własne bo cóż z tego ,że płacisz składki .

To tylko zasiłek pogrzebowy masz pewny - zwrotny jak umrzesz.
Odpowiedz
MAJA12
2015-01-25 13:19:55
13 11
Życie na Starostwie to jak życie na Madrycie: władza trzyma się przy korycie, ludzie ryczą i buczą, wściekłe psy ujadają a wokół krążą medialne hieny.

Nie można władzy krytykować, trzeba ją chwalić ,że jest super.
Odpowiedz
CUDNA
2015-01-25 13:57:53
12 10
@MAJA12 'Nie można władzy krytykować, trzeba ją chwalić ,że jest super. '
Racja - tak jak w biografii Stalina. hi,hi

@stary111 'To tylko zasiłek pogrzebowy masz pewny - zwrotny jak umrzesz. '
Pod warunkiem posiadania najbliższej rodziny natomiast wnuk lub siostrzeniec zasiłku pogrzebowego nie otrzyma. hi,hi

@urzednik ', zwichniecie, zlamanie bo wtedy czym predzej poleci do szpitala na ktory tak powyzej nadaje.'
Połamańcy nie są zbyt sprawni fizycznie by lecieć mnie z złamaną ręką zawieźli do szpitala. hi,hi

@kot ' kapitalizm Solidarności. '
Jakiej solidarności ? esbecy / agenci obcych wywiadów / wysoko postawieni towarzysze totalitaryzmu / i inni PODLUDZIE rządzą cudowną polską a normalni nie mają siły przebicia w ustawodawstwie oraz ważnych decyzjach. Sami ich wybieramy do parlamentu. hihi
Za komuny kilkuletnich kolejek nie było.

350 X 1 plus kilkadziesiąt razy wiele doje zaledwie 1095 mi wyszło wiele razy więcej. hi,hi
Odpowiedz
MAJA12
2015-01-25 14:20:43
13 7
@CUDNA
'Za komuny kilkuletnich kolejek nie było' Ludzie komuny nie szczędzili pieniędzy na służbę zdrowia.

Natomiast kolejki były za chlebem itp.

Nadszedł czas na sprywatyzowanie służby zdrowia!

Znikną kolejki i kolesiostwo ( czyli dziadostwo) nie będzie układów i układzików . Szpital będzie funkcjonował jak normalny zakład, który będzie dbał o pacjenta.
Nie będzie dyrektorka z przydziału, będzie to fachowiec. A nibystarosta już nie będzie obsadzał stołków swoją sitwą.
Odpowiedz
CUDNA
2015-01-25 14:25:31
13 6
Maja12 - w pełni Ci rację przyznaję. hihi
Odpowiedz
anilec
2015-01-25 14:30:38
12 7
Znalazłem dowód na potwierdzenie tezy, że limanowski szpital z dyrektorem włącznie należy chwalić, a jednostkę zarządzającą szpitalem powiatowym z szefem na czele, należy uwielbiać. Będzie jak w bajce.

http://www.tvn24.pl/wiadomosci-z-kraju,3/13-lat-czekania-na-operacje-infolinia-kolejkowa-miala-pomoc-nie-pomogla,485513.html
Odpowiedz
zabawny
2015-01-25 14:39:40
12 9
Redakcjo, proszę zdradzić rąbek tajemnicy, jak to jest z tymi minusami i plusami, bo odniosłem wrażenie, że powiat ma na etacie jakiegoś 'minusacza' :)))
Odpowiedz
konto usunięte
2015-01-25 14:42:57
18 4
placcie dalej na piramide zwana ZUS frajerzy!!!!
Odpowiedz
kot
2015-01-25 15:39:15
11 7
Za Komuny takich kolejek nie było a nawet za lekarstwa nie trzeba było płacić.Teraz 2-3 tys.ludzi musi cężko pracować na jednego kapitalistę.Przy umowach śmieciowych nawet emerytury nie dostaną.Na tym polega demokracja kapitalizmu Solidarności?Starsi muszą umierać ,bo nie mają na lekarstwa.Komuna by tego nigdy nie zrobiła.Dopiero 25 lat,zobaczymy co będzie za 45 lat.
Odpowiedz
bearchen
2015-01-25 15:47:16
10 16
Nie narzekajcie, choc wiem, ze to bardzo lubicie, malkontenci.

NFZ podobnie jak ZUS ma kase tylko na piekne budynki.

Dobrze, ze chociaz Dyrektor szpitala z glowa na karku.
Odpowiedz
zabawny
2015-01-25 16:13:58
9 4
Zniżyliśmy się w dyskusji do tak przyziemnych tematów jak, leczyć się, czy umierać. Może uda mi się Was 'zarazić' większą polityką. :)))

https://www.youtube.com/watch?v=t1iDYFCoKeQ&x-yt-cl=84503534&x-yt-ts=1421914688
Odpowiedz
kot
2015-01-25 18:34:13
3 6
Za 45 lat komuny nie powiesiło się tyle ludzi,co za 25 lat demodracji kapitalizmu Solidarności.+Co będezie dalej czas pokaze.Kapitalizm to wyzysk.Kto lepiej wyzyska.ten lepszy
kapitalista.Na tym polega DEMOKRACJA sOLIDARNOŚCI.pRZYJDZIE I NA NICH BOLESNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TO CO ZROBILI pOLAKOM.
Odpowiedz
kot
2015-01-25 19:18:31
3 5
sOLIDARNOŚĆ NIE POWIEDDZIAŁA PRAWDY ,ŻE WPROWADZAŁA KAPITALIZM.mÓWILI,ŻE TO DEMOKRACJA.pOLACY IM UWIERZYLI.i TERAZ mAJĄ.wSZYSTKO DO CZASU.pRZYJDZIE I NA NICH CZAS.
Odpowiedz
leila
2015-01-25 20:19:57
1 3
To wszystko mi sie nie podoba. Stalam kilka razy w kolejce i rezygnowalam , bo nie dalam rady, a kiedy wreszcie do szlam do okienka to okazalo sie, ze domojego drLupy nie ma juz miejsca. Moge przyjsc w cze rwcu i znowu bedzie to samo. Poprosilam, zeby mnie zapisaly na lipiec lub sierpien itp, ale tak sie nie da - niestetyw Wiec bedzie to samo.Przy okazji, panie w rejestracji, czasem wydaje sie ze pracujecie tam za kare.
Odpowiedz
Doradca
2015-01-25 22:39:16
1 2
'Dyrekcja limanowskiego szpitala tłumaczyła, że wszystkiemu winna „plotka” - gigantyczna kolejka utworzyła się przez niewłaściwe zrozumienie przez pacjentów informacji medialnych na temat sporu Narodowego Funduszu Zdrowia z gabinetami POZ, zrzeszonymi w Porozumieniu Zielonogórskim'

Plotka a to dobre . Przed 15 grudnia to nawet najstarsi Polacy nie wiedzieli o sporze 'Nieporozumienia Zielonogórskiego' z NFZ . Kolejki były bo od wakacji pacjenci ze skierowaniami nie dostali się do specjalistów.

@ zabawny przepraszam, bo przez pomyłkę wsadziłem Ci minusa pod pierwszym komentarzem .
Odpowiedz
bearchen
2015-01-25 22:55:35
1 4
@adamsky

napisol bys cos o nominowanych do zwolnienio, albo juz zwolnionych ? :)

Czemu taka cisza na portalu o tym?
Odpowiedz
Doradca
2015-01-25 23:23:46
1 0
@ bearchen to teraz się nominuje do zwolnienia ?. Ciekawe . Tak normalnie, to się nominuje np. do tytułu lub nagrody.
Odpowiedz
bearchen
2015-01-25 23:39:55
0 3
(do)radco.

Jak to jest? Byly te zwolnienia czy nie byly?
Odpowiedz
Doradca
2015-01-25 23:49:52
2 0
Jak wiesz, że były nominacje do zwolnień to musisz wiedzieć o nominowanych .

Dlaczego ja miałbym o tym wiedzieć ?.

Ty też dopisujesz mi tytuł ?.
Odpowiedz
Doradca
2015-01-25 23:51:46
2 0
Dziękuję za uznanie. Niestety @ bearchen jesteś w błędzie.
Odpowiedz
bearchen
2015-01-26 00:08:34
1 3
(do)radca

Dobrej nocy zatem. ;).
Odpowiedz
Doradca
2015-01-26 00:12:37
3 0
Dobrej Nocy @ bearchen i Dobrego Dnia .
Odpowiedz
adamsky
2015-01-26 00:26:43
2 2
Który to tak kasuje. Podobn to je taki niezależny portol. Podobno wolność słowa. Wolność slowa wygodnygo dlo kolegów i interesów? Ło reszcie pisać nie wolno. Nie wolno godać kto steruje kogo należy a kogo nie. Nie wolno ujawniać jako yo se hulo? Ej chodoki. No a przecie trombicie jakueś cie su niezalyżne?! To cosik ktosik tutej kłomie bo kasujecie cosikvco jest prowdom. A to mocie prowdy mnij i bardzij wygodne? Ojejujuju niuniu niedoszły. Ojejuju boli kogosik jak sie prowdo piszo?
Odpowiedz
zabawny
2015-01-26 00:31:26
0 2
Panie Doradco, przeprosiny przyjęte.
Nie wiedziałbym że mam być zły na Pana, gdym się tego od Pana nie dowiedział. :)))
Dobranoc.
Odpowiedz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Kontrola w szpitalu: 350 pacjentów w kolejce, ponad 1000 wizyt"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na [email protected]