2°   dziś 1°   jutro
Czwartek, 21 listopada Janusz, Konrad, Albert, Maria, Regina

Tauron przywraca punkt obsługi

Opublikowano 05.11.2017 01:03:39 Zaktualizowano 04.09.2018 16:08:13 pan

Limanowa. Tauron przywraca punkt obsługi klienta przy ul. Piłsudskiego w Limanowej. Mieszkańcy powiatu nie będą już musieli jeździć do Nowego Sącza bądź Nowego Targu, by załatwić sprawę z operatorem. Placówka rozpoczyna funkcjonowanie już jutro.

Tauron powiększa sieć punktów obsługi o sześć nowych biur. Jako pierwsza otwarta zostanie placówka przy ul. Piłsudskiego 62 w Limanowej. Tauron zaprasza klientów do nowego biura już od jutra.
- Biuro w Limanowej, tak jak każda nowa placówka, udostępniane jest klientom z zachowaniem wypracowanych przez Tauron zasad wyposażenia i aranżacji, które budują dobrą atmosferę. Przygotowano trzy stanowiska obsługi oraz bogaty zestaw materiałów informacyjnych, m.in. o produktach, które obejmują zarówno usługi serwisowe i specjalistyczne, jak i nowoczesne rozwiązania SmartHome. Przeszkoleni pracownicy będą doradzać w dokonywaniu wyborów, które odpowiadają na indywidualne potrzeby klienta. Nowym rozwiązaniem jest utworzenie wydzielonego stanowiska dla klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw - informuje Tauron.
Placówka w Limanowej czynna będzie od poniedziałku do czwartku w godz. od 8:00 do 16:00, w piątek od 8:00 do 15:00.
- Biura Taurona nazywają się tradycyjnie - punktami obsługi klienta - ale tak naprawdę są to już placówki o charakterze doradczo-sprzedażowym. Klient może w nich załatwić nie tylko wszystkie sprawy związane z prądem i gazem, ale też dokonać wyboru produktów i usług okołoenergetycznych - dodaje operator.
Ponieważ okazało się, że zainteresowanie klientów wizytami w placówkach o charakterze doradczo-sprzedażowym jest znacznie większe niż wtedy, gdy biura pełniły jedynie funkcje obsługowe, podjęto decyzję o rozwoju i modernizacji sieci punktów.
O odtworzenie POK w Limanowej, zlikwidowanego parę lat temu, zabiegał wicestarosta Mieczysław Uryga. - Było to bardzo uciążliwe dla mieszkańców Limanowszczyzny. Żeby cokolwiek załatwić, podpisać umowę czy uzgodnić warunki, musieli jeździć do Nowego Sącza lub Nowego Targu. Rada Powiatu podejmowała rezolucję w tej sprawie, dlatego ja również podjąłem działania. Trwało to dobry rok, próbowałem z różnych stron, na szczęście udało się - mówi wicestarosta Mieczysław Uryga, który dodaje że przywracanie instytucji do Limanowej zwiększa znaczenie całego powiatu w regionie.
We wszystkich miastach, w których otwierane są nowe punkty obsługi, Tauron organizuje pikniki ekologiczne, których celem jest nie tylko zaprezentowanie nowych biur „naładowanych korzyściami”, ale także informowanie mieszkańców o przyjaznych dla środowiska sposobach ogrzewania mieszkań i domów.
Piknik w Limanowej odbędzie się 18 listopada na płycie rynku w godzinach od 10:00 do 16:00. Punktem centralnym imprezy będzie mobilna platforma, tzw. ogrzewaniobus. Na platformie prezentowane są różne sposoby ogrzewania pomieszczeń i udostępniane tablety z programem umożliwiającym wyliczenie kosztów inwestycji dopasowanej do indywidualnych potrzeb klienta.
Tauron zaprasza na piknik zarówno dorosłych, jak i dzieci. Wśród licznych atrakcji są m.in. konkursy z nagrodami, gorące napoje i popcorn oraz możliwość skorzystania z gogli wirtualnej rzeczywistości. Zarówno porady dotyczące ekologicznego ogrzewania, jak i atrakcje dla dzieci i dorosłych są bezpłatne.
Zobacz również:

Komentarze (10)

urzedas
2017-11-05 08:34:28
1 2
Jak jest sukces to szybko się i ojciec znajdzie.
Odpowiedz
konto usunięte
2017-11-05 09:26:52
3 4
@urzedas to będzie sukces Tauronu. Przekładając na język ludzki będzie to stanowisko do wciskania nowych produktów 'okołoprądowych' dotychczasowym klientom korzystającym tylko z przesyłu prądu (bo od tego się nie odczepisz). Tak więc udając się do tego punktu będziesz namawiany na dostawę prądu, gazu, internetu... bo za węgiel w rachunku już płacisz a za telewizję będziesz płacił za chwilę.
Odpowiedz
aro2x1
2017-11-05 11:07:23
1 1
Ale sukces;(
Nie wiem w którym miejscu jest to sukces kogokolwiek z władz. I dlaczego tak szumnie ogłaszane na portalu?
Jak sieci komórkowe lub banki otwierają nowe punkty obsługi to się o tym nie pisze( chyba że zapłacą).
Tak już się przyzwyczailiśmy do olewniczego podejścia monopolistów do klienta, że każdy ich ukłon w naszą stronę albo zwyczajne rozszerzenie sieci sprzedaży bierzemy za sukces?
To nie powinno tak działać. I Wie to każdy kto załatwiał sprawę w 'energetyce' lub 'gazowni'. Proste sprawy są podnoszone do rangi mega problemów. Ale w tym temacie niech się wypowiedzą osoby które miały z nimi 'lepszy' kontakt.
Odpowiedz
dzinio
2017-11-05 11:24:18
0 0
Ciekawe ilu notabli szykuje sie do zdjecia z okazji otwarcia punktu oraz poswiecenia
Odpowiedz
emka48
2017-11-05 11:54:17
0 2
Ktokolwiek wymyślił,ktokolwiek sfinalizował to chwała mu za to. Jeździłam do NS i cały dzień stracony. Teraz będzie łatwiej.
Odpowiedz
konto usunięte
2017-11-05 17:01:23
0 0
Widać PO woli przywracana jest normalność ...
Odpowiedz
TuronGorski
2017-11-05 18:06:28
0 0
Uryga pewno wkrótce wprowadzi liczydła do szkół i kozie skóry na ważne dokumenty wydawane w starostwie......
Odpowiedz
DRKidler
2017-11-05 18:59:50
0 1
Masło -70%,mleko 30%,jajka 11 %, mięso 17 %, chleb 15 %, warzywa i owoce 14 % , prąd 8 %, woda i ścieki 10 %, gaz 9 %.
Wicepremier Morawiecki jednak twierdzi, że na koniec roku to inflacja podskoczy tylko ciut! ciut ! Jakieś 1,5 % ! Może nie wierzycie, ale on ma rację ! Przecież cena awionetek wzrośnie tylko 0,7 %, jachtów pełnomorskich o 0,2 %, prezerwatyw spadnie o 0,6 %, a samochody ze szrotu , które gorszy sort kupuje raz na 20 lat pozostaną w tej samej cenie.Tak to już jest z tą statystyką , proszę Państwa ! Według niej na przykład jak mój sąsiad ma 2 kochanki, a ja żadnej to statystycznie mamy po jednej !
Odpowiedz
czarnes
2017-11-05 20:28:16
0 0
Bardzo dobrze. Jest dużo odbiorców korzystających z Ich usług a często są to osoby starsze którym ciężko nawet te 25 km. pokonać, dzwonić na infolinię to też zmora. A jest też inny aspekt Ktoś będzie miał pracę i to też się liczy. A czy to PO czy PIS czy inny Bies załatwił mam w ...... poszanowaniu mając na myśli powyższe.
Odpowiedz
wartownik1
2017-11-06 07:57:35
0 0
Wyborcy Prawa i Sprawiedliwości to bogaci ludzie to dla nich wielkie podwyżki żywności to mały pikuś...
Odpowiedz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Tauron przywraca punkt obsługi"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na [email protected]