Zepsuty napój - winne uszkodzone opakowanie
Jedna z naszych Czytelniczek otwarła napój Caprio, który okazał się zepsuty. Producent sprawdził historię procesu produkcji, analizę dokumentacji i nie ma w nich zastrzeżeń. Winę ponosi uszkodzenie opakowania 'uszkodzenia te mogły zostać spowodowane niewłaściwym postępowaniem z produktem w trakcie dystrybucji, co doprowadziło do jego nieszczelności.
- Mieliśmy okazję szkosztować 'jakże pysznego' soku Caprio.. i o to co nas spotkało.... nie życzę tego nikomu - pisała nasza Czytelniczka. - Sok ma datę ważności do czerwca 2014 roku, a nie wygląda tak jakby mialo dać się go wypić już teraz.
Sprawę zgłosiliśmy do producenta grupy Maspex Wadowice, która posiada swoje zakłady m.in. w Tymbarku. Producent sprawdził historię produkcji, nie było w niej zastrzeżeń. Napój zepsuł się ze względu na uszkodzone opakowanie - korek, podczas dystrybucji.
- Na podstawie informacji z opakowania, tj. daty ważności i numeru partii, nasz Dział Zapewnienia Jakości sprawdził historię procesu produkcji tego konkretnego napoju - mówi Dorota Liszka, rzecznik prasowy Grupy Maspex Wadowice. - Przeprowadzono dokładną analizę dokumentacji oraz zapisów produkcyjnych dla wskazanej partii produktu. W jej wyniku potwierdzono, iż parametry technologiczne dla partii produkcyjnej, z której pochodził produkt oraz wszystkie zapisy z produkcji są prawidłowe, a maszyny i urządzenia produkcyjne pracowały bez zastrzeżeń. Nasi pracownicy nie stwierdzili żadnych rozbieżności w porównaniu ze wzorcem i specyfikacją wyrobu gotowego. Dodatkowo sprawdziliśmy także stan naszych prób archiwalnych produktów ze wskazanej partii, które zgodnie z wewnętrznymi procedurami są przechowywane w kontrolowanych warunkach, przez cały okres ważności produktu na rynku. Podczas przeprowadzonej kontroli nie stwierdzono w nich żadnych oznak zepsucia, czy uszkodzenia mogących obniżyć jakość całej partii.
- Na podstawie otrzymanego zdjęcia, możemy jednoznacznie stwierdzić, iż karton ten był mocno uszkodzony – widoczne otarcia na rogach, oderwany korek, jak i zawilgocony i zabrudzony fragment kartonu wokół korka - wyjaśnia rzecznik. - Pani zgłaszająca reklamację zauważyła to przy otwieraniu. Uszkodzenia te mogły zostać spowodowane niewłaściwym postępowaniem z produktem w trakcie dystrybucji, co doprowadziło do jego nieszczelności. Pragnę podkreślić, że nasze produkty nie zawierają żadnych konserwantów, czy sztucznych dodatków, tak więc w przypadku nieszczelności opakowania, proces fermentacji następuje bardzo szybko. Stąd na opakowaniu informujemy o tym, jak produkt po otwarciu powinie być przechowywany. Niestety jako firma nie mamy bezpośredniego wpływu na sposób postępowania z wyrobami gotowymi jakie znajdują się w handlu.
Może Cię zaciekawić
Tunel kolejowy wydrąży maszyna TBM z Chin
Wykonawca odcinka, konsorcjum Budimex – Gülermak przewiduje, że maszyna TBM (ang. tunnel boring machine) wydrąży tunel pomiędzy miejscowościam...
Czytaj więcejWyborów nie będzie. Małopolska ma marszałka
W tajnym głosowaniu uczestniczyło wszystkich 39 radnych. PiS dysponuje w sejmiku 21 głosami, KO - 12, TD - 6. Na czwartkowej sesji radni wybrali t...
Czytaj więcejWęglowodany – cała prawda o nich
Nasz organizm potrzebuje do życia „paliwa” i dostarcza je głównie z pożywienia. Jakie mamy rodzaje tego paliwa? Nasz organizm czerpie energi�...
Czytaj więcejMedia protestują przeciwko niekorzystnemu prawu autorskiemu i apelują do polityków: nie zabijajcie polskich mediów!
"Politycy! Nie zabijacie polskich mediów!" Polskie media są ważną częścią życia każdego z nas - wszystkich żyjących, mieszkających i pracu...
Czytaj więcejSport
Klaudia Zwolińska z brązowym medalem Mistrzostw Świata!
Pochodząca z Kłodnego (gmina Limanowa) Klaudia Zwolińska zdobyła przed chwilą brązowy w Mistrzostwach Świata w kajakarstwie górskim (K1) ...
Czytaj więcejSławomir Jasica medalistą Mistrzostw Europy
- Mistrzostwa Europy to dla mnie w tym roku najważniejsza impreza sportowa, do której się przygotowywałem, ale oczywiście nie obyło się bez prz...
Czytaj więcejDwa wzmocnienia Limanovii
Z Sandecji Nowy Sącz do limanowskiej drużyny przeszedł Michał Palacz (19 lat, pomocnik lub obrońca). Młodszy brat Kamila Palacza, który jest kl...
Czytaj więcejCudzoziemcy spoza Unii Europejskiej w piłkarskich rozgrywkach lig regionalnych
Dopuszcza się równoczesny udział jednego dodatkowego zawodnika (z kontraktem profesjonalnym) spoza obszaru Unii Europejskiej po regulamin...
Czytaj więcejPozostałe
Ustawa ograniczająca ceny energii powinna być przedłużona na przyszły rok
"Trwa szacowanie budżetu na przyszły rok. Wysyłając projekcję finansową do Ministra Finansów, uwzględniłam zabezpieczenie przedłużenia funk...
Czytaj więcejMałopolska bez marszałka. Nieoczekiwanie Kozłowski i Ćwik zawieszeni
Do objęcia urzędu marszałka potrzebnych było co najmniej 20 głosów. Kandydatura Łukasza Kmity była głosowana już po raz piąty. Kolejną pr�...
Czytaj więcejTauron przeprowadzi kontrole fotowoltaiki - użyje dronów
TAURON Dystrybucja rozpoczął kolejną rundę kontroli prosumenckich instalacji fotowoltaicznych, mając na celu poprawę współpracy tych systemów...
Czytaj więcejPorażka Kmity i Klęczara - Małopolska wciąż bez nowego marszałka
Na Klęczara, kandydata KO i TD-PSL, zagłosowało 19 radnych. Na Kmitę, rekomendowanego przez Jarosława Kaczyńskiego – 16. Głosowało 39 radnyc...
Czytaj więcej- Tunel kolejowy wydrąży maszyna TBM z Chin
- Wyborów nie będzie. Małopolska ma marszałka
- Węglowodany – cała prawda o nich
- Media protestują przeciwko niekorzystnemu prawu autorskiemu i apelują do polityków: nie zabijajcie polskich mediów!
- Jest decyzja Rady Polityki Pieniężnej w sprawie stóp procentowych
Komentarze (14)
pozdr
ar
No niczym zamiana Boża z soku w wino ;D
ciekawe gdzie jej sprzedali z takim 'rakiem' na wierzchu sok,bądźmy normalni,jak kupię sok i go otworzę a nie wypiję zaraz to po 5 dniach też coś wyrośnie jakieś ustrojstwo,żywo nie ma o czym pisać
A jeżeli kupuje się towar w 'super cenie', to nie ma co liczyć na super jakość.
przeciez ten glut juz dookola nakretki sie utworzyl.