twoje konto
7°   dziś 3°   jutro
Piątek, 19 grudnia Gabriela, Grzegorz, Eleonora, Dariusz, Beniamin, Cobretti
kino apteki powietrze kamera Msze św.
Strona główna Aktualności Newsroom Zusomat - rewolucja w kontaktach z ZUS

Zusomat - rewolucja w kontaktach z ZUS

Zusomat - rewolucja w kontaktach z ZUS
Opublikowano  Zaktualizowano 

Teraz tylko w pięciu miejscach w Polsce, ale od połowy grudnia będą już w całej Polsce. Sprawa dotyczy zusomatów, które ułatwią życie przede wszystkim właścicielom firm. Od grudnia dokumenty, które będą chcieli złożyć, ale zabraknie im czasu, żeby zrobić to w godzinach otwarcia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, będą mogli przekazać je przez zusomat.

Dwa dotykowe ekrany, klawiatura, dwie drukarki, skaner dokumentów, system głosowy, telefon - tak pokrótce można opisać nowoczesny urzędomat ZUS, potocznie zwany "zusomatem". Jest to nic innego jak samoobsługowe urządzenie dedykowane wszystkim klientom Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Zusomaty są, obok portalu internetowego, Centrum Obsługi Telefonicznej i nowoczesnego Systemu Kierowania Ruchem, stanowią część składową projektu Platformy Usług Elektronicznych. Właśnie rozpoczęło się ich pilotażowe wdrożenie w pięciu jednostkach ZUS w kraju, tj. w oddziałach w Słupsku i Siedlcach oraz inspektoratach w Bytowie, Mińsku Mazowieckim i Garwolinie. Lecz już od 17 grudnia takie urządzenia maja wejść w skład wyposażenia wszystkich 43 oddziałów ZUS w kraju oraz 116 inspektoratów, które obsługują największą liczbę klientów.

Zusomaty zostaną ustawione na zewnątrz, w pobliżu wejścia do budynku ZUS, tak aby klienci ZUS mogli korzystać z nich przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Umożliwią złożenie wniosku w ZUS zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Stąd też na swoim wyposażeniu posiadają zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest przekazywany do placówki ZUS w formie papierowej oraz elektronicznego skanu.

Zusomat, dzięki połączeniu z internetem, dodatkowo umożliwia dostęp tak do portalu PUE (czyli do indywidualnych profili użytkowników), jak też do strony internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W każdej chwili istnieje też możliwość połączenia z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej - umożliwiają to wbudowane w zusomat słuchawki telefonicznej. Urządzenie ponadto zostało dostosowane do wymogów osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Możliwość taką daje drugi z monitorów, który ulokowany jest na wysokości wózka.

Koszt wdrożenia zusomatów to 12,5 mln zł, z czego 85 proc. kosztów pokrywa Unia Europejska, a 15 proc. budżet państwa. 

(Źródło: Wrota Małopolski)

Zobacz również:
Koszty delegacji wójta pod lupą radnych Bałagan w objazdach. Kuriozalne zamieszanie i sprzeczne komunikaty

Komentarze (9)

marlehill
2012-11-23 08:04:11
0 0
ZUS- mistrz w defraudacji pieniędzy podatników.
Odpowiedz
marlehill
2012-11-23 08:25:02
0 0
W państwach gdzie społeczeństwo kontroluje Rycha,Zbycha i kolegów z boiska, kontakty z US oraz ZUS-em odbywają się drogą elektroniczną ,trwają minuty i kosztują np.budowlańca od 5 -10% kosztów polskich.Jeżeli budowlaniec nie pracuje np. w zimie ,to nic nie płaci a jeżeli jego zarobki nie przekroczą w skali roku około 40 000 zł. polskich do ma jeszcze zwrot 20% podatku.Przy takiej sytuacji bezrobocie na limanowszczyżnie -4-8%.
Odpowiedz
darek05l
2012-11-23 13:33:23
0 0
Jeżeli ZUS chce komuś cokolwiek ułatwiać, to niestety bez rozwiązania tej nieszczęsnej instytucji się nie obejdzie...
Odpowiedz
edziop1
2012-11-23 14:20:21
0 0
Pan Gwiazdowski uważa, że sensownym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie emerytury obywatelskiej dla każdego obywatela po osiągnięciu określonego wieku. Takie świadczenie byłoby na takim samym poziomie dla wszystkich ludzi. Czy jest to sprawiedliwe rozwiązanie ? Pan Robert argumentuje wprowadzenie takiego rozwiązania, tym, że w zasadzie będzie to świadczenie (zasiłek) socjalne, czyli każdy obywatel powinien być tak samo traktowany. Emeryci płacili kiedyś składki, ale w rzeczywistości na ich emerytury składają się w chwili obecnej ludzie teraz pracujący, którzy w przyszłości na podobnej zasadzie otrzymają emerytury ze środków swoich dzieci i wnuków. W schyłkowej fazie życia nie zarabiamy pieniędzy, więc dlaczego jedni mają otrzymywać więcej, a drudzy mniej ? Resztę środków możemy odłożyć sobie sami w czasie naszej aktywności zawodowej, o ile chcemy mieć wyższy standard życia.
Odpowiedz
edziop1
2012-11-23 14:21:03
0 0
ZUS – Przed reformą emerytalną z 1999 r. : ZUS obsługiwał tylko i wyłącznie płatników składek, ubezpieczeni nie byli klientami ZUS-u, pracodawcy wyliczali jedną globalną składkę dla wszystkich zatrudnionych, a rocznie płatnicy składali do ZUS łącznie ok. 18 mln dokumentów rozliczeniowych. A po reformie ubezpieczeni zostali klientami ZUS-u. Ich liczba zwiększyła się o 700 %. Ponadto pracodawcy zostali zmuszeni do składania co miesiąc indywidualnych rozliczeń składek za każdego ze swoich pracowników, składki są rozliczane na 4 fundusze: emerytalny, rentowy, chorobowy i wypadkowy oraz ubezpieczenia zdrowotnego. Po reformie liczba dokumentów rozliczeniowych wynosiła już 260 mln rocznie, czyli aż 13 krotnie więcej niż przed reformą! Aby obsłużyć zwiększoną liczbę dokumentów, ZUS musiał zatrudnić dodatkowe 10 000 urzędników (przed reformą pracowało ich 40 000). Ponadto konieczne było nabycie systemu komputerowego o dużej mocy obliczeniowej, a także wytworzenia specjalistycznego oprogramowania. A to nas podatników kosztowało bagatela 3 mld zł, a roczny koszt jego utrzymania to ponad 500 mln zł! Ten system został stworzony na potrzeby OFE. Przed reformą tego typu system był zbyteczny. Nie ma u nas w kraju pieniędzy na bezpłatne przedszkola i żłobki, a są na kolejne tysiące urzędników i na system emerytalny do OFE, które także nadaje się do likwidacji.
Odpowiedz
edziop1
2012-11-23 14:23:40
0 0
OFE powinny być zlikwidowane, tak samo jak ZUS. OFE w ramach aktywów mają ok. 70 % bonów i obligacji skarbowych, a ponadto mają wysokie koszty własne (w tym także akwizycja). Koszty zarządzania wynoszą ok. 0,57 % średniej wartości aktywów. Ponadto OFE pobierają opłatę dystrybucyjną w wysokości 3,5 % (dawniej było to odpowiednio 10 %, a potem 7 % !). W czasie wprowadzania reformy emerytalnej z 1999 r. okłamywano opinię publiczną, że na emeryturze ludzie będą żyć jak emeryci krajów Europy Zachodniej. Nie powiedziano im, że emerytury będą dużo niższe. Rząd może teraz „zwalić” na OFE , że przyszłe emerytury będą na dużo niższym poziomie niż obecnie wypłacane. Na czym polega bezsensowność trwania OFE ? Instytucje te zarabiają niezależnie, czy przynoszą zysk, czy stratę w danym roku. Ponadto OFE skupują obligacje/bony skarbowe, które później musi odkupić budżet państwa z naszych przyszłych podatków, do tego trzeba doliczyć odsetki. Jak do tego dodamy wysokie koszty własne OFE, to wyjdzie na to, że dalsze ich funkcjonowanie jest korzystne tylko i wyłącznie dla tych instytucji. W ZUS-ie i OFE są tylko nasze wirtualne składki emerytalne. Te składki, to w zasadzie podatki, które płacimy na obecnych emerytów. W rzeczywistości nic fizycznie nie odkładamy! Państwo ma wobec nas zobowiązania z tego tytułu. Na nasze emerytury będą płacić kolejne pokolenia, ale także i częściowo my sami, bo emerytury są opodatkowane (czyli część podatku z otrzymanych emerytur będzie przeznaczona na kolejne transze emerytur w przyszłości). Poza tym składki płacone przez ludzi nie wystarczają na wypłatę emerytur. Dopłaca do nich budżet z naszych podatków. Z roku na rok te dopłaty są coraz to większe. Tak działa obecny system emerytalny.
Odpowiedz
jezyk
2012-11-23 17:31:36
0 0
Zgadzam się z Panem darek05l, tam cokolwiek załatwić to masakra,a 'Panie' tak są tak pomocne, że ...yhh. Tylko jedna jest miła.
Odpowiedz
set
2012-11-23 22:29:36
0 0
Widzę że zus zatrudnia specjalistów od marketingu co piszą dużo i nie na temat pytam - co z emeryturami i chorobowym dla mundurowych plus innych służb - nie płacą składki - chorobowe 100% bez prawa kontroli - emerytury wielotysięczne - za czyje?? pieniądze babciu , dziadku, uczciwie pracujący człowieku??????????
Odpowiedz
PasazerLinii7
2012-11-23 22:30:31
0 0
Otwierają zusomat znaczy będą zamykać oddział ZUS.
Teraz czekamy na starostomat.
Odpowiedz
dodaj komentarz
Zgłoszenie komentarza
Komentarz który zgłaszasz:
"Zusomat - rewolucja w kontaktach z ZUS"
Komentarz który zgłaszasz:
Adres
Pole nie możę być puste
Powód zgłoszenia
Pole nie możę być puste
Anuluj
Dodaj odpowiedź do komentarza:
Anuluj

Może Cię zaciekawić

Sport

Pozostałe

Najnowsze artykuły
Najpopularniejsze artykuły
Twój news: przyślij do nas zdjęcia lub film na [email protected]